Authentiek Italiaans
in Hoboken

Algemene Voorwaarden

Restaurant Moscati · Sint-Bernardsesteenweg 1148 · 2660 Hoboken

1. Bestellingen
Bestellingen worden enkel verwerkt tijdens openingsuren (Wo–Ma 17:00–00:00, Di gesloten). Bestellingen buiten openingsuren worden niet verwerkt.

2. Betaling
Betaling gebeurt via Bancontact, kredietkaart of cash bij afhaling/levering. Online betalingen worden verwerkt via Mollie NV.

3. Levering
Leveringstijden zijn indicatief (20–30 min). Restaurant Moscati is niet aansprakelijk voor vertragingen door uitzonderlijke omstandigheden.

4. Herroepingsrecht
Conform art. VI.73 §1 m WER zijn verse maaltijden en bereide gerechten uitgezonderd van het herroepingsrecht wegens hun bederfelijke aard.

5. Klachten
Klachten kunnen worden gemeld via 03 322 17 94 of restaurantmoscati@gmail.com. Bij onopgeloste geschillen kan u terecht bij de Consumentenombudsdienst (www.ombudsmanbelgie.be).

6. Toepasselijk recht
Het Belgisch recht is van toepassing. Bij geschillen zijn de rechtbanken van Antwerpen bevoegd.

7. ODR-platform
EU-platform voor onlinegeschillenbeslechting: ec.europa.eu/consumers/odr

Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke: Restaurant Moscati, Sint-Bernardsesteenweg 1148, 2660 Hoboken

Welke gegevens verwerken wij?
Naam, telefoonnummer, e-mailadres, leveringsadres en bestelgegevens.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
- Verwerking en levering van uw bestelling
- Contactopname bij problemen
- Automatisch invullen van uw gegevens bij een volgende bestelling (op basis van uw telefoonnummer)
- Nieuwsbrief (enkel met uw expliciete toestemming)

Rechtsgrond:
De verwerking van uw bestelgegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van uw bestelling (art. 6.1.b AVG). Het automatisch invullen van gegevens bij een volgende bestelling gebeurt op basis van ons legitiem belang om u een betere dienstverlening aan te bieden (art. 6.1.f AVG).

Bewaartermijn:
Bestelgegevens worden maximaal 7 jaar bewaard conform de Belgische boekhoudwetgeving.

Uw rechten (AVG/GDPR):
U heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens. Wenst u niet dat uw gegevens automatisch worden ingevuld bij een volgende bestelling, of wenst u uw gegevens te laten verwijderen? Contacteer ons via restaurantmoscati@gmail.com of 03 322 17 94.

Cookies:
Deze website gebruikt enkel functionele cookies noodzakelijk voor de werking van de site. Er worden geen tracking- of marketingcookies gebruikt.

Klachten:
U kan klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Allergenen

Onze gerechten worden bereid in een keuken waar de volgende allergenen aanwezig zijn:

⚠️ Bij ernstige allergieën raden wij aan om ons te contacteren via 03 322 17 94 voor meer informatie over specifieke gerechten.